私たちは「コインランドリー」の運営を行なっています
私達もコールセンター・清掃業務・集金業務を外部の業者様にお願いをしていました
私たちはコンビニエンストアや飲食店その他のサービス業を経験してきました既存のコインランドリー業界には店舗接客サービス業としての
S:サービス Q:クオリティー C:クリンネス
そして「ホスピタリティ」が足りないと感じました
店舗接客業としての根本である店内にいる利用者=お客様との考え方を重んじただ業務をこなすのではなく
お客様対応の「質」にこだわります
スマイルランドリーシステムズの運営委託はお預かりした店舗をしっかりと守り
そして売り上げ向上=収益向上にオーナー様と共にしっかりと向き合います
私たちは「運営」のプロだけでなく「接客」のプロとしてお客様とオーナー様の要望に誠意を持って対応します
代表取締役社長 土岐雄介